现在企业想要在微信商,如果用户体验后满意度不高的话,商城是很难获得盈利吗,想要继续经营下去,就不得不提高微信商城的客户满意度,下面商来小编一起和大家分享怎么建设一个让客户满意的微信商城吧。
微信商城打开速度
检测一个微信商城快不开,这是用户体验的基本要素。如果可以在2-3秒内还没有打开微信商城,这估计不知道流失多用户,因为大家都没有耐心继续等下去,所以就会离开。
微信商城装修风格
微信商城的装修风格目的就是为了抓住用户眼球,所以微信商城要具有自已的特色,要让用户有眼前一亮的惊喜。为了让商城效果图更加清晰,产品拍摄要真实,产品细节图片要清晰,这样才会让用户浏览得舒服。
操作要简单
我们一般在商城购物的基本流程是:浏览商品——注册登录——加入购物车——输入收货地址——付款。
在微信商城快速找到商品
快捷搜索框是很有必要的,只要用户输入商品关键词就能顾帮助用户快速找到心仪商品,因此商品的属性要列出来,比如产品的功能,类型,颜色,大小等属性要正理好,方便用户找商品。
支付快捷方便
微信商城的支付方式一般都是微信支付。
订单物流查询
用户购买商品后都会查询物流到哪里了,因此开通就一定要有订单在线跟踪系统,方便用户查询商品物流。