随着互联网的发展和进步,传统电商行业市场逐渐萎缩,对于电商企业而言,只有改变才有新天地,电子商务发展到今天,新零售已经慢慢占据市场主导地位,2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售”。
电商和新零售的生长土壤是不一样的,最后他们的所面临的发展流程出现了改变,我们能够看到,传统制作业都开始借助新技术来改变原有的制造方式和商业逻辑,从而找到一种全新的发展方式。
电商的用户是C端用户,新零售是B端用户,在电商时代中,基本上所有的商家跟平台都关注一个核心指标,那就是C端用户的数量,也就是我们经常提到的流量,流量才是每一个平台的核心点。摒弃互联网思维,使用大数据和云计算为代表的新技术上找到发展的推力,成为新零售时代的关键所在。
首先,新零售与传统零售有很大的不同,新零售是一种全新的概念,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,结合线上线下的销售的模式,为消费者打造更好的消费体验,而传统的零售则是依靠人流量,依靠过往的消费者,依靠个体的经验自营。新零售结合大数据对顾客进行精准定位,并且通过线上线下结合的模式,更大地满足消费者的需求。得益于新零售风口的兴起,各地的创新型企业也层出不穷。
如今的新零售遍地开花,“新零售+”已经成为新风口,无论是社交电商、金融服务、供应链服务、物流服务、零售系统等,凡是与新零售关联的服务业态,都厚积薄发,拥有巨大潜能。而随着流量红利退却,传统电商也在调整模式,“新零售+电商”的新电商逐渐兴起,并成为新零售的主流模式,占据着新零售行业29%的市场份额,其中以三只松鼠、良品铺子等品牌为代表的企业纷纷从线上转到线下,以线下实体店为入口,试探新零售。
新零售发展至今,已经形成一个庞大的体量,我国零售业迈向新零售时代的步伐开始越来越快,腾讯系与阿里系针对线下零售的投资可以说是“双马”不停蹄,纷纷加速布局重量级线下实体,包含战略投资连锁超市、连锁百货商场等。以目前新零售发展的步伐来看,未来发展潜力无限。