2015年12月,宝瓶堂正式开启微信分销三级分销平台,27日15:30店铺启动,至28日中午12:00,短短不到一天时间,订单量达到了15783单,分销商数量也在持续增加中。
一、内部积极性的充分调动
2015年12月28日,宝瓶堂举办年会暨分红大会,现场数百位代理商、187个门店的店长和若干团队家人,共计800多人共同见证了20多位店长的分红。
同时,宝瓶堂进行全员微营销启动大会,正式启动“微营销+门店连锁+会员制的o2o模式”,并现场派专人进行面对面指导,从微分销的开店、推广、分销、提佣到系统特点和功能、以及售后和口碑维护,让现场每一位都迅速进入分销商的角色状态。
宝瓶堂使用的是微分销招商版(即一个总账号下可再增设独立运营的子账号,总账号归总部直接管理,子账号可交给全国主要代理商/渠道商进行运营)。宝瓶堂目前在全国拥有近200家线下连锁店、上千人的员工团队,这些都是招商版微分销的有利基础和资源。宝瓶堂之前一直以线下销售为主,产品质量和用户质量有一定保障,一旦调动起内部这些资源,利用微信关系链就能迅速铺开线上渠道。
宝瓶堂初期,并没有选择直接开设子账号进行指定分配,而是先用总号来做,内部员工统一开店成为分销商,各自运营,并把微信分销的销售成绩纳入业绩考核(线上销售+行销+坐销)。根据一段时间内的KPI,来决定微分销的“市长、区长、省长”,进行微分销子账号的运营权限下放。
△宝瓶堂相信:明星从内部攻克
除了这些内部激励政策,宝瓶堂还积极展开各类微商培训,从推广、成交技巧到分销发朋友圈示例展示,帮助员工更好、更快地适应分销商角色,也通过微营销锻炼团队成员的成交能力。
二、“门店连锁+会员机制”的创新
选取5款经典产品做促销
打通门店、会员和分销
宝瓶堂的美容保健产品品类很多,但在上线之初,宝瓶堂并将所有产品全部上线微分销,只选取5款产品,分别是韩国高丽参、美和居山西老陈醋、枸杞王、宝瓶堂玛咖片、西洋参翘片。
这5款产品在线下都是按原价销售,只在线上进行特价促销。一来可以以优惠为分销推广点,以极致单品打市场;二来,少量的特价对实体门店的产品销售不会产生太大的影响,门店导购也可以在店内进行微分销的推广,店面明码标价正好为产品质量做背书,为线上优惠做对比。(如对导购进行统一话术培训:这几款产品线上搞活动,亲可以在线支付哦,觉得不错还可以推荐朋友直接线上购买、送货到家,还可以赚钱佣金噢!)
其中98元的枸杞王是主推产品,因为消费满98元就可以申请作为微分销分销商。
会员线上折扣店,也是宝瓶堂微分销的另一个身份。会员申请分销商后,在自己店铺购买享受折扣,且足不出户即可购买到放心产品,因此老客户愿意尝试,且粘性强重购率非常高。
通过微信公众平台、客服微信号做进一步连接,吸纳一部分有销售意愿的分销商客户,引导进行线上产品销售和推广,把客户变员工。
三、关于招商版微分销
什么是招商版微分销
一个总账号下可再增设独立运营的子账号,总账号归总部直接管理,子账号可交给全国主要代理商/渠道商进行运营。
除了商品库是有总账号直接管理,子账号的分销商、订单、佣金等都是独立运营的。
招商版微分销运营要点
1、已有资源(人力物力)的充分利用:实体店(地推)、内部员工(KPI)、代理商/渠道商;
2、设定与原有业务不冲突的产品组合:如选取部分产品利用优惠促销主打微分销销售(如宝瓶堂选择5款特价),或不同渠道推广不同产品(电商产品和微商产品不一样,或传统代理的产品和微分销产品不一样)
3、设立内部竞争机制:子账号运营者之间,要有竞争意识和竞争状态,鼓励推广创新销售创新
4、老客户重点利用:拓新的成本比维护老客户的成本要高的多,把微分销打造成会员折扣店是不错的一个老客户推广手段。
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