微信公众平台的运营一定是有一个流程，也一定是有一个过程，循序渐进，而不是一步登天。公众号从无到有，从0到1，这需要一个过程，这个过程或许短暂，或许漫长，关键在于运营者如何去执行，如何去运作，如何去把控。

第一步：定位篇

这第一步是最难的一步，俗话说万事开头难，难就难在如何定位，如何找准方向，注册一个属于自己的公众号，安营扎寨：

做给谁看？

解决用户什么痛点需求？

如何取名？

选择订阅号or选择服务号？

很显然，大而全的市场已经没什么机会，就算有那也是红海一片，生存空间极小，只有在细分领域找到我们最熟悉的、最擅长的、最有资源优势的版块来做，方能占领一方霸土，获取一方子民。所以，定位要精准，你是卖蜂蜜的，从头到尾都是和蜂蜜相关；你是卖水果的，从头到尾都是和水果和健康饮食有关。

这里注意一定，就是解决用户的痛点需求，不要仅仅只是满足了用户的一般普通需求，否则你的公众号将没有竞争力，将不具备自推广的吸引力。

第二步：基础篇

基础篇显然是解决一些公众平台的基础功能操作问题，工欲善其事必先利其器就是这个道理，想驾驭公众平台，想运营好公众号，需要你对公众平台有十足的了解，才知道哪个功能改用、好用、怎么用，在关键时候才知道如何重复调用。

公众号头像

功能描述

被添加自动回复

关键词自动回复

图文编辑和排版

素材选择和创作

自定义菜单是设置

用户的互动和管理

数据报表的查看和分析

细节决定成败，是否专业，是否信任，往往就在这些基础的细节设置上面体现，千万别小看这些功能的操作和设置，一个小小的设置，直接提升你的用户转化率和留存率。

第三步：运营篇

公众号有了，设置和基础工作已经都做好了，接下来就应该考虑如何运营这个平台，如何运作号这个项目和产品。

没有用户，用户从哪儿来？

用户来了，但是走掉了一大半，为什么留不住？

发起一场活动，为什么没几个人参加？

一篇文章推送出去，为什么阅读量那么低？

平台要销售产品，选择什么样的产品，什么价位的产品合适？

什么时候发布文章最合适？

发什么类型的文章内容，用户比较喜欢，愿意传播？

如何提高用户的互动率和参与感；

运营干的事情，其实就是内容的事情，如何体现你公众号的价值，提高什么服务，如何满足用户的需求，如何让用户互动起来，产生互动和信任，这些是运营干的事情；

如何去做活动，如何去选产品，如何去完善平台和监督执行每次活动整个流程，如何去创造和打磨每一篇文案等等，这些也是运营干的事情；

第四步：推广篇

这一步，就解决一个问题，有多少新增用户。

如何让更多人知道并关注公众号；

如何让更多人阅读文章和活动文案；

如何让更多人参与活动中来；

用户的增长率是考核推广的唯一指标，用什么方法、什么渠道和手段去推广，才能有更多，甚至源源不断的用户关注进来呢？当然，还要考虑，投入和产出比，这个也是做推广必须要考虑的；还有一个要考虑的就是，拒绝大海捞针，拒绝没有任何价值的用户关注。

A：线上推广：

方法01：朋友圈和好友推广

方法02：微信群

方法03：带号

方法04：投票

方法05：做活动

方法06：选发爆文

方法07：视频

方法08：软文

方法09：公开课演讲

方法10：关键词

方法11：独立网站

方法12：贴吧、论坛、知道

方法13：广告主

方法14：功能性吸粉大发

B：线下推广

方法01：传单；

方法02：产品和包装；

方法03：微信照片打印机；

方法04：与商家合作；

方法05：名片；

方法06：聚会活动、会议宣传；

方法07：门店；

方法08：促销；

方法09：免费送礼；

方法10：微现场互动；

方法11：微信连wifi；

方法12：微信摇一摇；

推广就是销售，做销售就是要胆大心细脸皮厚，敢于去尝试，敢于去试错，敢于去接受新鲜事物和推广渠道，直到找到属于自己的推广模式。

第五步：盈利篇

到了这一步，也就是到了转化和销售这一步了，是该考虑赚钱的时候到了。但是前提一定是前面的四大步骤以及完成的不错的情况，第五步其实是水到渠成的事情，赚钱变得自然而然。

靠卖广告赚钱；

靠卖产品赚钱；

靠卖服务赚钱；

靠卖实体服务赚钱（O2O）；

靠卖会员（社群）；

能否盈利，能否销售成功，关键还得看用户的质量高不高、精准不精准。如果你与用户建立了情感和信任，购买变得简单得多。

公众号运营的终极目的，就是为了赚钱，就是为了盈利。当然，这个不是终点，这是一个新的起点，你公众号走向商业化的一个新的起点。（文/E客先生）