实体店会员营销系统怎样做才能解决线上线下会员脱节的痛点?
| |移动网发展到今天，人们很多行为都可以借助网络简便化。网上购物的兴起就是在这一环境上发展起来的。作为年轻一代都愿意网购，并已成为习惯。然而当前有一些尴尬的情况出现，那就是很多实体店只有一种线下会员管理系统，或者只有线上的会员管理系统，并且还有些实体店有线上与线下双系统，但不能结合使用。
这样一来线上会员无法与线下会员实现协调，在客户消费的时候，会出现诸多矛盾。实体店会员营销系统怎样做才能解决线上会员脱节的痛点?这是很多商家都在思考的问题，下面就让华企网络科技小编告诉大家如何做。
一、解决线上、下会员脱节的思路
对于商家而言，会员营销系统是不可缺少的，但是现在出现线上、下会员脱节问题，始终是一个问题。怎样做才可以避免?我们要建立正确的思路。一般来讲，要想解决问题，可以按照下面思路进行：
1、统一线上、下会员全部资料，甚至账号密码都通用。
2、统一线上、下会员对应积分管理模式，还有等级优惠政策等。
3、确保统一账户，让会员不管是线上、下对应的参数保持同步，比如余额、积分等账户数据要同步。
4、确保统一后台进行操作，让会员营销及各类优惠活动都可以在一个后台实现。
二、解决痛点的方法
我们知道了解决会员脱节问题的思路，剩下的就需要做好解决方法。对于解决的策略，无外乎重新做系统，或者重新升级系统。在升级后的系统中，我们可以采取下面的策略进行管理。
1、商家商品要线上管理
商家可以采取门店系统管货，让商品在线上管理，实现线上、线下具有相同库存数据。所有库存数据都需要线上直观来展示：比如日常中商家销售的商品数量，哪些商品畅销，哪些商品需要合起来卖都要有详细的登记。对于商品的库存要实现共享化，也就是客户与商家看到的库存数据相同。
2、会员购物线上化
以往商家的会员线上与线下都有，这样很不利于管控。然而借助会员营销系统，让线下会员实现线上升级，这样客户的购物行为就会被自动的记录到线上系统中。不管是会员到店消费或者是网上消费，都可以在系统中有记录，如此商家可以很好的处理库存，并掌握客户的采购偏好。
现在大家是否清楚了商家如何经营实体店会员营销系统才可以解决线上、线下的脱节问题?其实对于以往的双系统模式要随着市场的变化而变化，不断的改革更新才可以适应当前市场的发展。
