想要提升客单价只需这3个玩法,80%的商家都不知道
| |提升客单价无非是促成顾客同类商品多买、不同类商品多买、买价值更高的商品这样三种途径,也就是提高单客经济。
单客,即不分年龄、没有等级、无论婚否,以个体身份参加活动的人。
单客经济,通过移动互联网与消费者建立起直接互动,促进消费者重复购买,从而产生经济效益,发挥客户终生价值,这就是单客经济。单客经济提高了「销售=流量×转化率×客单价」中的第三个变量「客单价」的次数。单客经济是终生免费的流量。
那么,怎样做,才能让产品拥有这样的“单客经济”?
先通过一个例子理解“单客经济”。有一家卖禽肉的店铺,老板加了来购买的顾客的微信,有当天没卖完的禽肉,可以联系顾客打折卖出,明天的进货安排也可以直接传递给顾客,让有需要的顾客提前下单。这样,不但顾客可以拿到物美价廉的禽肉,也增加了顾客重复购买次数。
客单价的提高通过商家引导转化是可以有效提升的,今天启宝就来分享几个关于客单价的营销玩法,让你的流量一个顶三,搭配活动和营销工具使用效果更佳哦!客单价想不提高都难呀!
提升客单价最直接最暴力的方式就是让客户在每次进店消费时都能购买更多的产品,这个时候做好产品之间关联销售就很关键了。关联营销绝不是随便将几件产品进行捆绑销售这么简单,用对了形式和技巧才能有效提升客单价。
玩法1:搭配套餐
搭配套餐这个概念对于绝大多数商家来说并不陌生,可以说是一个老生常谈的营销概念。无论在平台电商还是线下营销中,将多种具有关联性的商品打包组合成套餐,以更优惠的价格销售,都是商家提高销售业绩的重要手段。
在中,搭配套餐功能也是如此,系统能够支持商家创建多种优惠套餐活动,通过优惠套餐的方式,客户一次性购买的商品更多,与分别单独销售相比,购买转化率和客单价更高。
华企网络科技的搭配套餐把优惠价格展示客户,能够让客户清楚的看到商品原价和套餐价,通过套餐优惠价和原价的对比来使用户有明显的优惠感知,从而刺激购买。
玩法2:打包一口价
打包一口价是电商商家季末清仓或清库存的重要手段,其实在传统的商品销售中也常常会有这种类似于“100元3件随便挑”的促销活动。就微商城而言,打包一口价指的是商家通过微商城系统的“打包一口价”工具建立一个商品池,规定一个打包价,买家可随意挑选商品池中的若干件商品,以指定打包价购买。
打包一口价活动尤其适用于季末清仓活动,首先活动有明显的价格优势,其次用户可以随意选择购买,购物体验好,此外,打包一口价的方式能够明显提高客单价,提升销量。
打包一口价可以很好的引发关联消费,试想一下,客户在浏览店铺的一个商城,商品的详情页里就会显示着“99元任选三件”以及客户在购买的时候提醒客户“去凑单,从而就可以浏览到商家更多的商品信息,有就是商家可以在首页设置一个“99元任选专区”的轰动入口,来引导用户进入,这样就为更多的商品提供了转化的可能。
玩法3:满减优惠+阶梯优惠
“满减优惠”指的是用户订单额达到一定金额时提供的商家优惠,主要通过一系列的优惠手段刺激用户购买,提高客单价;同时,满减优惠加上阶梯的满减优惠组合设计,对于提高客户转化率和复购率都有很大的提升。
满减优惠活动的参与资格一定要略高于平常的客单价,并且保证满减后的客单价仍能高于日常客单价。比如往常客单价是60元,那满减优惠就可设置为「满90减25」「满100减30」,满减后的客单价即为90-20=65、100-30=70,均高于60元,这样的满减优惠活动就可以达到提高客单价的目的。
同时设置3-4个梯度的满减优惠的优惠券,这样的设置可以给顾客一个消费预期,顾客接下来购物时就会尽量达到满减的额度,从而间接提升客单价。
看了上面三个玩法,不知你是否有了思路了呢?提升客单价需要有一点需要注意,有些商家反映说我所经营的品类产品属于冷门的,客单价很难被提升,比如汽配、线上教育等,其实这些也是可以的,比如通过增设套餐等方式来提升。品类本身无优劣,但要根据其特性匹配对应的品牌定位(顾客受众、价格、品牌形象…)。