端午节期间,在百度网络上输入“盐津铺子”,就会自动弹出“盐津铺子传销”的联想搜索出来。
这段时间,“盐津铺子涉嫌传销”的说法流传网络。盐津铺子食品股份有限公司是食品行业的上市公司,其全资孙公司湖南盐津铺子电子商务有限公司的“盐津精选”、“盐津优选”平台,采用金字塔结构发展多级下线销售产品。
盐津优选相关负责人发文反驳“盐津铺子涉嫌传销”的说法:平台提供真实的产品,不收取赞助或会费,销售产生关系的最多只有三级,不限制人身自由,无强制性要求。
情况究竟是怎样的呢?商报记者对此进行了一系列调查。
运营模式呈金字塔结构
发展下线可享返佣
5月18日、5月23日,上市公司盐津铺子(002847)两次发布公告,股票连续三个交易日收盘价格涨幅偏离值累计超过20%,属于股票交易异常波动的情况。在盐津铺子5月18日举行的投资者关系活动上,董事会秘书、财务总监朱正旺表示,这次股价连续上涨也出乎意料,不知是否有投资者误以为公司重大利好。有分析人士认为,连续的涨停板与近期“声势浩大”的互联网“传销”活动有关。
虽然有媒体报道了“盐津铺子涉嫌传销”,但并未引起多大反响。端午节期间,网络上搜索“盐津铺子传销”,弹出的却是大量挂着团购、青年创业名头的代理广告,佣金表更是堂而皇之地公示。
项目介绍显示,微信用户通过扫描二维码进入盐津优选商城,花55元购买一款“21日鲜系列”产品,即可成为金牌会员,复购享终身八折优惠,同时生成自己的海报和二维码。把海报和二维码分享出去,只要有人扫码下单,即可享受订单12%的收益,复购享5%的收益。平台的运营模式是典型的金字塔结构,上线发展下线,每名下线都必须购买一款该平台的商品才能加入,而商品售价的一部分将作为消费返佣返给三级上线。
平台采用三级奖励机制,金牌会员只有一级直推,金牌其上还有铂金、钻石、皇冠会员,不仅佣金比例逐级提升,还有渠道收益。虽然所有广告宣传都强调微商城是,但佣金表上标明,除了三级直推,铂金、钻石、皇冠会员还能拿到无数个“三级外”的佣金。一位代理商解释说,只要三级是铂金以上,就能拿到三级以下每单的渠道收益。
盐津铺子相关负责人:
“这是一场抢钱的战争”
5月11日希尚科技举办的社交电商运营实操培训营上,盐津铺子副总经理兼湖南盐津铺子电商公司总经理孙林表示,公司对于未来社交电商的项目发展寄予厚望,“项目发展至今几个月的时间,平台粉丝已经突破了两百万人,销售额已经突破了百万量级。”“项目里已经有一批人拿到了红利,短短两三个月时间挣十几万、几十万的已经一大群人”,他认为“这是一场抢钱的战争”。
此外,部分盐津铺子相关广告上配有主持人何炅代言、盐津铺子董事长张学武敲钟上市的图片。但在今年6月6日的投资者关系活动上,董秘朱正旺答复说何炅代言的是31度鲜,已经到期了。
上、下线管理严格
新公众号不经介绍很难找到
近日,商报记者以购买者身份联系了多位核心代理,均被要求先看朋友圈,而她们朋友圈里充斥着雷同的广告内容。据了解,有招商部专人负责教授推广话术,并提供视频、图片、利好消息、成员收益图等素材,成员群还定期分享交流经验。
“盐津精选”公众号被封掉
记者搜索“盐津精选”、“盐津优选”微信公众号,发现已无法找到,一位代理商承认,最近平台的公众号被封了。微信方面表示,经平台审核,“盐津精选”、“盐津优选”公众号因涉嫌违规分销,已被停止使用。目前要进入商城,只能通过代理提供的二维码,一旦扫码,自动绑定该代理成为上家,且无法解除,这个过程称为“锁粉”。
上家分享二维码
成为第380多万位粉丝
记者第一次扫的二维码来自名为“YOU la尤拉的盐津铺子”的代理商。扫码后记者成为了商城的第380多万位粉丝。在她的个人后台,可以看到粉丝的加入时间和等级关系等信息。她立刻发来了项目基本介绍和佣金表,表示目前商城正在转移数据,要上线自己的APP,暂时无法使用。这也导致记者无法购买产品,成为正式会员。对于记者提出的问题她并不回答。
记者联系了另一位代理,她告诉记者一旦锁粉,下家的所有行动都要依靠上家引导,其他代理不得越俎代庖。记者提出换号重来后,她提供了新的公众号与APP下载链接,以及一份新商城详细流程说明。记者发现,不依靠“上线”提供的链接或准确名称,难以找到“盐津精选”新的公众号。而新的公众号与APP,仍然“必须通过上家购买产品成为正式会员”才能开启各项功能。
参考指南将发展对象分3类
记者发现,项目从各个环节都在推动消费者购买商品并发展下线。在盐津蛋糕的一个分销群里,《直推铂金20单参考指南》将发展对象分为3类:至亲挚友,明确告诉他们必须买;关系不错的,坦诚告知有利可图,充其量就50块,东西也不差;对惧怕风险的,告诉对方没有风险,有的话你全权承担。
人际关系是不少购买者考虑的主要因素,比如,“有个长辈推荐给我,为了人际关系还是买了,但我不会买第二次。”“今天收到朋友语音,她差一单就是铂金会员,希望我能扫描她的推广二维码,购买盐津铺子里面的蛋糕。同意了,毕竟是朋友,至于推广,本人不感兴趣。”
商报记者就此联系盐津铺子企宣部,其工作人员承认“盐津优选”平台为公司下属。记者就盐津铺子如何看待传销质疑、为何选择该营销方式等提出采访,该工作人员向记者转推了盐津优选负责人在百家号上发表的《三级分销是不是与传销一样违法?》,该文称,平台提供真实的产品,不收取赞助或会费,销售产生关系的最多只有三级,不限制人身自由,无强制性要求。工作人员表示,进一步采访需要请示。截至记者发稿时,该工作人员仍未作出回应。
专家分析
盐津铺子打“传销擦边球”?
社交电商行业标准正征求意见
对于盐津铺子这种引起广泛争议的营销方式,律师与经济学家提出了自己的看法。
某律师事务所律师郭刚认为,微商是移动互联网兴起之后出现的新兴事物,但相关法律法规比较滞后,从现有证据来看,盐津铺子的模式很难被认定为传销。从形式上看符合入门费、拉人头奖励、多级分销的主要特征,但它有具体的产品,价格低差价小,购买是以使用为目的,不形成再销售的链条,通过网络参与,不限制人身自由。事实上,与互联网结合后,新型传销都非常隐蔽。目前相关法规明确界定的是传统传销,对于新型传销尚无定论,且定罪要讲究“谦抑性原则”。“个人认为,这种营销方式基本处在灰色地带,许多细节都刚好处在法律法规的中间线。”
金融研究院高级研究员付一夫表示,只要符合拉人头、缴纳会费、上下线牟利三条,就是传销。不过,他明确提出,打击传销,应该打击的是欺诈,而不是多级代理的形式,所以还要看是否涉及欺诈。“社交电商采用这种‘传销擦边球’的方式来运营,主要原因还是在于该方式不仅能够很好地利用人与人之间的社交关系,而且还可以产生明显的‘裂变效应’,大大提高获客效率,节省了时间、人力与推广方面的成本。”付一夫说,目前国家暂时没有关于社交电商规范或指导意见的正式文件,不过,由商务部批准、中国互联网协会具体实施的移动社交领域首部国家级行业标准《社交电商经营规范》已经于去年年底正式启动,此文件的初稿已在今年年初基本完成,并正在积极征求各方意见,预计正式发布不会太久。成都商报记者 吴丹若